В дополнение к стандартному гарантийному обслуживанию «ФЛЕКС-Интеграция» предлагает заказчикам расширенный сервис: как гарантийный, так и пост-гарантийный. В рамках расширенных контрактов «ФЛЕКС-Интеграция» готова обеспечить реагирование на сервисные инциденты в течение 2 часов в пределах г. Киева — эту задачу выполняют специальные мобильные бригады инженеров, имеющие в своем распоряжении транспорт и необходимые для устранения поломок инструменты.

Помимо этого, силами прошедших обучение партнеров наша компания готова обеспечить 4-часовое реагирование в областных центрах Украины.

Необходимым условием безотказного функционирования ЦОД является своевременное техническое обслуживание. Своим заказчикам «ФЛЕКС-Интеграция» предлагает проведение регламентного обслуживания всех систем ЦОД, в том числе — систем кондиционирования, электропитания переменного и постоянного тока, серверного, сетевого и другого инфраструктурного оборудования.

Компаниям, которым необходимо гарантировать круглосуточную работу бизнес-процессов, «ФЛЕКС-Интеграция» рекомендует обратить внимание на услуги диспетчерского центра, созданного для предотвращения возможных сервисных инцидентов и оперативного их устранения.